7、以下哪些选项是事业部制组织结构的缺点?( )
A. 对事业部经理要求太高;
B. 各事业部职能重复,管理费用上升;
C. 事业部之间容易发生不良竞争;
D. 容易出现过度分权而架空总部;
E. 容易出现多头指挥。
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2、简答计划的作用。答:
计划有助于决定选择什么样的机会,即通过计划过程鉴别和选择有益的方案。
通过制定目标和选择利润最大的备选方案,计划使我们能够鉴别和确定行动方案。
计划有助于控制管理风险,减少不确定性因素对管理活动的影响。
计划有助于提高资源的配置效率,节约管理成本。
计划指明了组织未来的发展目标,为实施组织、领导、控制等管理职能奠定了基础。
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9、由于高层与基层对组织的目标理解不一样而导致工作效率下降,违反了以下哪条组织设计原则?
( )
A. 职责权利匹配原则;
B. 统一指挥原则;
C. 因事设职与因职用人相结合的原则;
D. 有效管理幅度原则。
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4)缺乏反馈
第二、客观因素
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12、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额高、销售增长率高的经营部门确定为:( )
A. 明星部门;
B. 问题部门;
C. 金牛部门;
D. 瘦狗部门。
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2、论述管理者层次与管理技能之间的关系。答题要点:
管理层次有:高层、中层、基层
管理技能有:技术技能、人际技能、概念技能结合图形说明层次与技能之间的关系。
要求要有举例。
第二章 管理理论的形成与发展
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3、根据斯蒂芬•罗宾斯的观点,组织文化的功能有哪些? 答:斯蒂芬·P·罗宾斯认为,组织文化的功能有:
它起着分界线的作用,使不同的组织相互区别开来。
它表达了组织成员对组织的一种认同感。
它使组织成员不仅仅注重自我利益,更考虑到组织的利益。
它有助于增强社会系统的稳定性。
它能够引导和塑造员工的态度和行为。
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7、“在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。”说的是以下哪个概念:( )
A. 组织;
B. 领导;
C. 管理者;
D. 管理。
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9、根据弗鲁姆的期望理论,员工对待工作的态度取决于以下因素:( )
A. 绩效与公司目标的联系;
B. 努力与绩效的联系;
C. 绩效与奖励的联系;
D. 奖励与个人目标的联系;
E. 绩效与个人目标的联系。
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4、领导者由于拥有良好的职业道德而能影响别人,其权力来源属于来自于职位的法定权力。( )
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