1、论述管理四大职能之间的内在逻辑关系。答题要点:
计划是所有管理活动的起点,根据环境研究设定计划的目标,然后根据目标的需要组织各种资源并形 成组织结构,然后由管理者随时高速员工工作的目标在哪儿,并随时指导员工如何朝着计划的目标前进, 即便如此依然可能会出现偏差,导致计划目标不能顺利实现,此时需要运用控制职能识别偏差,纠正偏差, 以保证计划目标的顺利实现。
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3、按照控制的侧重点不同将控制分为三类,举例说明三种类型的含义及特点。
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3、论述企业应该承担什么样的社会责任。答题要点:
从两个角度回答:
第一:企业应该为谁承担社会责任(对顾客 ;对供应者;对竞争者 ;对政府、社区 ;对所有者 ;对员工 ;在解决社会问题方面);
第二:企业分别应该为其承担什么社会责任。
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12、“将从组织内、外部或上、下级那里获取的信息传递给组织内、外的其他成员”,这指的是管理者哪个 角 色 。 ( )
A. 领导者;
B. 监听者;
C. 传播者;
D. 发言人。
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7、政策指导矩阵法属于选择活动方案的评价方法。( )
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11、情境理论认为,最不成熟员工的特点是“能力差、态度好”。( )
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6、“在一个组织中,根据环境的变化,合理分配组织中的各种资源,协调组织内部各项活动,与组织中的其他成员一起实现组织在一定时期的既定目标的人。”这是对以下哪个概念的阐述:( )
A. 组织;
B. 领导;
C. 管理者;
D. 管理。
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11、组织的社会责任与社会义务是一回事。( )
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19、如果员工奖失败归结于没有努力,将会降低工作积极性。( )
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3、相对于个人决策,以下哪些是群体决策的缺点?( )
A. 决策结果很难的到大家的普遍认可;
B. 消耗时间长,速度、效率低下;
C. 容易出现个人或小群体为主发表意见、进行决策的情况;
D. 由于“从众”现象而影响决策质量;
E. 责任不清。
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