8、受害者密集程度越低,道德问题越严重。( )
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1、管理环境包括哪三个层次?( )
A. 国际因素;
B. 技术因素;
C. 社会文化因素;
D. 经济因素;
E. 法律——政治因素。
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15、根据斯金纳的强化理论,“干得不好就罚”属于以下哪种强化手段:( )
A. 正强化;
B. 负强化;
C. 惩罚;
D. 自然消退。
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1、按照组织管理系统和沟通体制的规范程度可以将沟通划分为:( ) A 自我沟通;B、正式沟通;C、人际沟通;D、非正式沟通;E、组织沟通。2、按照沟通信息的流动方向,沟通包括:( )
A. 展示个性,坚持己见;
B. 少言多听,尊重对方;
C. 全神贯注,表示兴趣;
D. 听清听懂,在下论断;
E. 暗中回顾,整理思路。
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13、部门经理为了维护本部门的利益而与总经理发生冲突。属于以下哪种冲突类型:( )
A. 目标冲突;
B. 认知冲突;
C. 行为冲突;
D. 情感冲突。
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2、每个员工都渴望爱情、归属感、友谊等。这属于以下哪种需要:( )
A. 生理需要;
B. 安全需要;
C. 社交需要;
D. 尊重需要。
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10、基层管理者的下属中,全是操作者,而不可能有管理者。( )
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11、情境理论认为,最不成熟员工的特点是“能力差、态度好”。( )
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12、根据归因理论,人们的行为获得成功或遭受失败,可以归结为以下因素:( )
A. 能力;
B. 努力;
C. 工作目标;
D. 任务难度;
E. 机遇。
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1、简答影响有效沟通的障碍因素有哪些?
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