14、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额低、销售增长率低的经营部门确定为:( )
A. 明星部门;
B. 问题部门;
C. 金牛部门;
D. 瘦狗部门。
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3、请评价“古典管理思想”的贡献和不足。答:地位:
提出了管理的重要性和普遍性
认为管理原则和管理职能存在于社会之中,通过科学方法能够发现这些原则
主张他们所提出的原则和职能是管理工作的基础
奠定了管理学发展的基础,当代管理技术和方法从根本上说是来源于古典管理理论。缺点:
无人的组织
封闭的系统
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11、决策在任何时候都应该追求“最优原则”。( )
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5、马斯洛认为,人的需要包括以下哪些层次?( )
A. 照明;
B. 职位晋升;
C. 矿工的安全帽;
D. 冬天的暖风;
E. 工作的成就感。
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8、受害者密集程度越低,道德问题越严重。( )
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6、组织应该如何正确对待非正式组织? 答:
允许存在,谋求吻合
管理者必须认识到,正式组织目标的实现,要求有效地利用和发挥非正式组织的积极作用。为此,管理者必须正视非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织想吻合。
积极引导、不断规范
考虑到非正式组织可能具有的不利影响,管理者要通过建立、宣传正确的组织文化,以影响与改变非正式组织的行为规范,从而更好地引导非正式组织做出积极的贡献。
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4、梅奥是古典管理思想的代表人物。( )
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2、影响组织在道德困境中决策的“道德问题”有哪些方面? 答:
危害的严重性
对不道德的舆论
危害的可能性
后果的直接性
与受害者的接近程度
影响的集中性
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8、根据赫茨伯格的双因素理论,导致员工满意的因素属于:( )
A. 物质因素;
B. 思想因素;
C. 保健因素;
D. 激励因素。
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3、被称为“现代经营管理理论之父”的是以下哪位?( )
A. 亚当•斯密;
B. 泰勒;
C. 梅奥;
D. 法约尔。
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