3、不善于倾听是导致沟通障碍的重要客观因素。( )
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18、如果员工将失败归结为能力太差,接下来他的工作状况会如何?( )
A. 更加努力;
B. 积极性降低;
C. 工作状态不变;
D. 不能判断。
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7、梅奥认为,人是“社会人”。( )
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11、行为决策理论的代表人物西蒙认为,决策应该在有限理性的基础上,追求:( )
A. 最优标准;
B. 时间标准;
C. 质量标准;
D. 满意标准。
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11、乐观法属于风险型决策方法。( )
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3、每个员工都渴望成功、渴望实现理想。这属于以下哪种需要:( )
A. 自我实现需要;
B. 安全需要;
C. 社交需要;
D. 尊重需要。4、人天生是好逸恶劳的。这是以下哪种理论的观点。( A ) A、X 理论;B、Y 理论;C、需要层次理论;D、公平理论。
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5、马斯洛认为,人的需要包括以下哪些层次?( )
A. 照明;
B. 职位晋升;
C. 矿工的安全帽;
D. 冬天的暖风;
E. 工作的成就感。
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1、领导者要帮助追随者分析环境,明确活动的方向。指的是,领导者的哪个作用?( )
A. 监督作用;
B. 指挥作用;
C. 协调作用;
D. 激励作用。
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16、不存在放之四海而皆准的管理理论。( )
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10、根据双因素理论,激励因素如果不提供,员工的感觉将是没有满意,并不是不满意。( )
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