8、较低层次的管理者所作的决策越受到来至于上级的监督,组织就越具有分权的特点。( )
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1、论述如何运用谈判技巧提高管理效率。答题要点:
第一、谈判属于沟通的一种形式,并理解谈判的含义; 第二、分析沟通的障碍因素;
第三、运用多种途径改善沟通效果; 第四、把握有效谈判的原则。
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2、保本销售额=25Q=25×50000=750000(元)
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20、面对不同的员工应该采取不同的激励手段。( )
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3、每一个组织都是由两个或两个以上人组成的。( )
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3、简答事业部制组织结构的优点和缺点。答:优点:
公司能把多种经营业务的专业化管理和公司总部的集中统一领导更好地结合起来,总公司和事业部间 形成比较明确的责、权、利关系。
事业部制以利润责任为核心,保证公司获得稳定的收益,有利于调动中层经营管理人员的积极性。
个事业部能相对自主、独立地开展生产经营活动,从而有利于培养综合型高级经理人才。缺点:
对事业部经理要求高
各事业部职能重复,管理费用上升
各事业部之间容易产生不良竞争,总公司协调任务加重
容易出现过度分权,削弱公司整体领导力,或者分权不足,影响事业部的经营自主性
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16、“管理者代表组织与工会进行集体合同谈判”,这是指管理者的哪个角色。( )
A. 领导者;
B. 企业家;
C. 谈判者;
D. 资源分配者。
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2、论述管理控制对提高管理效率的作用。答题要点:
第一、管理控制的含义第二、管理控制的作用结合实际展开论述。
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14、“寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的是管理者的“监听者”角色。
( )
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9、潜在受害者与不道德行为的距离越远,道德问题越严重。( )
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