3、以下选项中哪些属于过程型激励理论:( )

2、用暴力或威胁控制他人,属于以下哪种违反管理伦理的行为?( )

A. 　贿赂;

B. 　胁迫;

C. 　欺骗;

D. 　偷窃。

8、亨利·明茨伯格认为,管理者的角色有三大类十种角色。其中的决策角色分别是:( )

A. 　工人操作机床;

B. 　董事长制定企业战略;

C. 　司机会开车;

D. 　教师会制作PPT;

E. 　部门经理懂得处理好上下级关系。

1、按照企业形象识别系统的思想,组织文化分为哪三个层次,并举例说明没一个层次的内涵。

3、每个员工都渴望成功、渴望实现理想。这属于以下哪种需要:( )

A. 　自我实现需要;

B. 　安全需要;

C. 　社交需要;

D. 　尊重需要。4、人天生是好逸恶劳的。这是以下哪种理论的观点。( A ) A、X 理论;B、Y 理论;C、需要层次理论;D、公平理论。

16、根据斯金纳的强化理论,“干得不好就不理不睬”属于以下哪种强化手段:( )

A. 　正强化;

B. 　负强化;

C. 　惩罚;

D. 　自然消退。

8、领导者由于优秀的个人品质、良好的职业道德以影响他人,指的是以下哪种权力来源。( )

A. 　法定权力;

B. 　强制权力;

C. 　奖赏权力;

D. 　参照权力。

2、论述什么是组织文化,组织文化对组织管理有什么影响? 答题要点:
组织文化(Organization Culture)是指一个组织的所有成员所共有的核心价值观、信念、共识及规范的组合体系。
结合企业形象识别(Corporation Identification,CI)系统的思想,组织文化分为三个层次:
显现层——物质层(视觉识别系统Visual Identification, VI):可见的人造物品,能看到、听到和注意到的全部东西,是企业文化的物质载体。——是什么?
表层——行为层(行为识别系统 Behavior Identification ,BI):各种行为规范及行为活动的总和。是核心层的意识形态在组织层面的流露,是物质层和核心层的中介。——怎么做?
核心层(理念识别系统 Mind Identification ,MI):一个组织体现出来的价值观和信仰,看不见摸不着,但可以通过了解组织成员对自己的行为的解释和归因来感知它们的存在。它们下意识地引导着组织成员 的行为和决策。——怎么想?
斯蒂芬·P·罗宾斯认为,组织文化的功能有:
它起着分界线的作用,使不同的组织相互区别开来。
它表达了组织成员对组织的一种认同感。
它使组织成员不仅仅注重自我利益,更考虑到组织的利益。
它有助于增强社会系统的稳定性。
它能够引导和塑造员工的态度和行为。结合实践分析。略
第四章 管理伦理与社会责任

2、贿赂是指通过购买影响力而操纵别人。( )

A. 正确

B. 错误

5、企业履行社会责任有哪些积极的后果? 答:
积极的结果
企业信誉改善
社会制度得到强化
经济制度得到强化
雇员的工作满足感增加
避免政府干预
高级管理者的工作满足感增加
企业生存的机会增多
有利于吸引更好的管理人才
长期获利能力增强
留住和吸引顾客
投资者喜欢对社会负责的公司
短期获利能力增强

10、根据双因素理论,激励因素如果不提供,员工的感觉将是没有满意,并不是不满意。( )

A. 正确

B. 错误