1)美国心理学家弗鲁姆(Victor Vroom)在 20 世纪 60 年代中期提出的期望理论(expectancy theory)。2)根据这一理论的研究,组织成员对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断:
(1)努力-绩效的联系。
(2)绩效-奖赏的联系。
(3)效价或奖赏-个人目标的联系。即:激发力量=效价×期望值。
激发力量:指受激励动机强度,即激励作用的大小。它表示人们为达到目的而努力的程度。
效价:指目标对于满足个人需要的价值,即某一个人对某一结果偏爱的程度。或者个人对于激励物价值大小的主观判断
期望值:指采取某种行动实现目标可能性的大小,即实现目标的概率。
由上式可见,激励作用的大小,与效价、期望值成正比, 而且要使激励力大,两者必须都大
对管理的启示:
要选择员工感兴趣、评价高的激励手段
确定目标的标准不宜过高
工作成绩要与奖酬挂钩

A. 　最优标准;

B. 　时间标准;

C. 　质量标准;

D. 　满意标准。

A. 正确

B. 错误

A. 　谁是组织的利益相关者;

B. 　利害关系是什么;

C. 　利益相关者对组织有多关键;

D. 　通过什么方式来管理外部利益相关者;

E. 　控制环境的变化程度。

A. 正确

B. 错误

A. 　领导者;

B. 　企业家;

C. 　谈判者;

D. 　资源分配者。

A. 正确

B. 错误

A. 　计划;

B. 　组织;

C. 　领导;

D. 　控制。