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判断题

)

8、为了提高控制效果,控制标准应该越高越好。( )

A、正确

B、错误

答案：B

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2、论述员工成功或失败的归因倾向及对工作状态的影响。答题要点:
美国心理学家凯利等人的归因理论研究两个方面问题 : 一是把行为归结为外部原因,还是内部原因
二是人们获得成功或遭受失败的归因倾向
人们的行为获得成功或遭受失败,可归因于四个要素努力——能力——任务难度——机遇
四个因素的划分:
内因或外因:个人努力和能力是内因,任务难度和机遇是外因; 稳定性:能力和任务难度是稳定因素,努力和机遇是不稳定因素;
可控制性:努力是可控制的,能力在一定条件下是不可控制的,但人们又可以通过努力提高自己的能力,这个意义上又是可控制的,任务难度和机遇是不可控制的。
人们把成功和失败归因于何种因素,对以后的工作态度和积极性有很大的影响:
成功归因于内部原因,会使人感到满意和自豪,归因与外部原因,会使人感到幸运和感激。
失败归因于稳定因素,会降低以后工作的积极性,归因于不稳定性因素,可能提高以后的工作积极性等等。
并结合实际展开分析。
第十章沟通

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2、“管理”的概念是什么?如何理解“管理”这个概念?

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4、组织高层一般制定更多的非程序性计划和战略性计划。( )

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6、梅奥是行为管理理论的代表人物之一。( )

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11、“不道德行为的受害人越多,道德问题越严重”,这主要是考虑以下哪个因素。( )

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5、“经营单位组合分析法”属于确定活动方向的分析方法。( )

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11、决策在任何时候都应该追求“最优原则”。( )

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13、管理必须建立在系统的基础之上。( )

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2、论述企业管理过程中如何运用权变思想。答题要点:
权变管理理论主要观点
环境变量与管理变量之间存在着函数关系,即权变关系。这里所说的环境变量,既包括组织的外部环境,也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术。
在一般情况下环境是自变量,管理观念和技术是因变量。因此,如果环境条件一定,为了更快地达到目标,必须采用与这相适应的管理原理、方法和技术。
管理模式不是一成不变的,要适应不断变化的环境而有所变革,要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。
权变理论在管理实践中的运用。略

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6、企业把“资产负债率”作为控制对象,其所选择的关键控制点属于以下哪种?( )

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