4、以下选项中哪些属于行为修正型激励理论:( )
A. 斯金纳的强化理论;
B. 亚当斯的公平理论;
C. 亚当斯的挫折理论;
D. 麦格雷戈的X-Y 理论;
E. 凯利等的归因理论。
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3)具有灵活性、及时性和经济性的特点;
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2、论述计划工作对组织的作用。答题要点:
计划有助于决定选择什么样的机会,即通过计划过程鉴别和选择有益的方案。
通过制定目标和选择利润最大的备选方案,计划使我们能够鉴别和确定行动方案。
计划有助于控制管理风险,减少不确定性因素对管理活动的影响。
计划有助于提高资源的配置效率,节约管理成本。
计划指明了组织未来的发展目标,为实施组织、领导、控制等管理职能奠定了基础。
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5、“经营单位组合分析法”属于确定活动方向的分析方法。( )
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1、以下选项中哪个是古典管理思想的代表人物?( )
A. 亚当•斯密;
B. 泰勒;
C. 梅奥;
D. 欧文。
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1、组织的任务环境有哪些?论述组织的任务环境如何影响目标的实现。答题要点:
任务环境分析也叫利益相关者管理。
组织常见的利益相关者包括:顾客;供应商;竞争对手—现有竞争者、潜在进入者、替代品生产商; 监管者;社会特殊利益代表组织。
组织关注利益相关者的原因:
可以带来企业的组织成果,如环境变化可预测性的改变、更成功的创新、利益相关者信任度的提高和更强的组织柔性,从而减少变化的冲击。
可以帮助企业做“正确的事”,因为组织要依赖这些利益相关者引入资源、输出产品和服务。结合实践分析。略
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2、论述沟通在管理中的重要作用。答题要点:
首先,沟通贯穿整个管理实践的全过程。其次,沟通是管理者的基本技能。
第三,沟通是企业管理的实质和核心内容。
第四,沟通在某种程度上可以决定人们的职业生涯。
第五,沟通是可以构建企业文化,实现企业管理的根本目标。结合实际展开讨论。
第十一章 控制基础
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3、指挥下属是领导者的重要作用之一。( )
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13、以下哪类组织结构最能够体现专业管理的特点?( )
A. 容易培养综合型的高级经理人才;
B. 资源利用率很高;
C. 命令统一;
D. 能将专业管理与多种经营结合起来。
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1、伦理(ethics)是指判定行为是非、对错的原则和行为规范。( )
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