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客运员理论练习题库H
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》,详细记录存放的遗失物品情况,做到<--NRC-->。

答案:账物相符

客运员理论练习题库H
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8616.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站各服务处所应设旅客留言簿,并公布( )受理投诉电话、通信地址、邮政编码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c07.html
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为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过120ml的()带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c01.html
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行李的最小体积不得小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c1e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运人员对消防器材做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c2a.html
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《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8611.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,( )保管期一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c1c.html
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托运人自己押运、带运的包裹造成损失时,承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c17.html
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()是指只有轻伤没有重伤和死亡的事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c19.html
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候车室应有防寒、防暑、照明、通风、饮用水等设施设备。按规定配备和消防设施设备(()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c0a.html
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题目内容
(
填空题
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客运员理论练习题库H

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》,详细记录存放的遗失物品情况,做到<--NRC-->。

答案:账物相符

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相关题目
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

A. 面带微笑

B. 妆容整洁

C. 淡妆上岗

D. 仪容整洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8616.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站各服务处所应设旅客留言簿,并公布( )受理投诉电话、通信地址、邮政编码。

A. 铁道部

B. 铁路局

C. 上级主管部门

D. 本单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c07.html
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为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过120ml的()带入车内。

A. 指甲油、香水、染发剂

B. 摩丝、发胶、空气清新剂

C. 酒精、摩丝、染发剂

D. 冷烫精、卫生杀虫剂、空气清新剂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c01.html
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行李的最小体积不得小于()。

A. 0.001m3

B. 0.01m3

C. 0.1m3

D. 1.0m3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c1e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运人员对消防器材做到( )。

A. 知性能、知类型、会使用

B. 知位置、有交接、会使用

C. 知位置、知个数、会使用

D. 知位置、知性能、会使用

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《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8611.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,( )保管期一年。

A. 票额分配

B. 客运停限办

C. 生产统计薄

D. 市内交通图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c1c.html
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托运人自己押运、带运的包裹造成损失时,承运人不承担责任。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c17.html
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()是指只有轻伤没有重伤和死亡的事故。

A. 一般伤亡事故

B. 重大伤亡事故

C. 重伤事故

D. 轻伤事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c19.html
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候车室应有防寒、防暑、照明、通风、饮用水等设施设备。按规定配备和消防设施设备(()。

A. 客流量

B. 安全检查仪

C. 候车室面积

D. 车站等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c0a.html
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