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客运员理论练习题库H
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,车站厕所面盆、水池光洁、无积垢、无毛发、无<--NRC-->。

答案:杂物

客运员理论练习题库H
夜间无红色灯光要求列车停车时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c21.html
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托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有()的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c27.html
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旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c0d.html
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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c00.html
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旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还()的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c0e.html
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《铁路路风管理办法》规定:责任单位接到《路风监察通知书》,应在( )做出定性处理,并逐级上报查处结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c13.html
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附加票按指定的乘车日期和车次使用有效,卧铺票随同客票使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c0b.html
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旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-d078-c006-c51a1abc7c07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()应当公布12306客服电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8617.html
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办理客运的车站,主要设施包括()三部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c2b.html
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题目内容
(
填空题
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客运员理论练习题库H

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,车站厕所面盆、水池光洁、无积垢、无毛发、无<--NRC-->。

答案:杂物

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夜间无红色灯光要求列车停车时,()。

A. 用白色灯光上下摇动

B. 用白色灯光上下急剧摇动

C. 用白色灯光左右摇动

D. 用白色灯光左右急剧摇动

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托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有()的人。

A. 行李、包裹运输合同

B. 旅客运输合同

C. 书面协议

D. 货物运输合同

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旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

A. 铁路运输企业

B. 第三人

C. 旅客自己

D. 铁路运输企业与第三人共同承担

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旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还()的依据。

A. 原票票价

B. 后补票价

C. 全部票价

D. 原票与后补票差额

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《铁路路风管理办法》规定:责任单位接到《路风监察通知书》,应在( )做出定性处理,并逐级上报查处结果。

A. 20日内

B. 25日内

C. 15日内

D. 10日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c13.html
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附加票按指定的乘车日期和车次使用有效,卧铺票随同客票使用有效。

A. 对

B. 错

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旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-d078-c006-c51a1abc7c07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()应当公布12306客服电话。

A. 售票处

B. 进站大厅(集散厅)

C. 候车区

D. 出站口

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办理客运的车站,主要设施包括()三部分。

A. 站房、站场、站前广场

B. 站房、站台、站前广场

C. 站房、站台、雨棚

D. 站房、天桥、地道

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