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客运员理论练习题库H
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,车站厕所墙面、天花板干净无积灰、污渍、<--NRC-->,无乱涂画、“小广告”。

答案:蛛网

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾及时清运,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e860d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站进站口有提前停止检票时间的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e860c.html
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事故调查期限自事故发生之次日起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c03.html
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铁路信号中的视觉信号基本颜色是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c0c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定:聘任的客运监察在开展日常监督检查时,应以()为主,原则上采取不定交路,()的方式进行监督检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e861b.html
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候车室应有本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、()、安全宣传、旅客须知、儿童票标高线、请勿吸烟、服务项目等揭示标志和时钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员的禁止行为,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8615.html
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《铁路客运运价规则》规定,残疾人用车按行李托运时,每辆的计价重量按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c05.html
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《铁路客运运价规则》规定,托运警犬、猎犬,每头按最小重量(()计费,超重时按实际重量计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c10.html
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每日事故的统计时间,由上一日()时至当日()时止。但填报事故发生时间时,应以实际时间为准,即以()点改变日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c16.html
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题目内容
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填空题
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客运员理论练习题库H

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,车站厕所墙面、天花板干净无积灰、污渍、<--NRC-->,无乱涂画、“小广告”。

答案:蛛网

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾及时清运,()。

A. 随时清运

B. 日产日清

C. 两日一清

D. 多日一清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e860d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站进站口有提前停止检票时间的提示。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e860c.html
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事故调查期限自事故发生之次日起计算。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c03.html
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铁路信号中的视觉信号基本颜色是()。

A. 白、黄、绿色

B. 红、蓝、绿色

C. 红、黄、绿色

D. 白、蓝、绿色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c0c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定:聘任的客运监察在开展日常监督检查时,应以()为主,原则上采取不定交路,()的方式进行监督检查。

A. 明察暗访

B. 暗访抽查

C. 上车查车

D. 下车查站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e861b.html
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候车室应有本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、()、安全宣传、旅客须知、儿童票标高线、请勿吸烟、服务项目等揭示标志和时钟。

A. 全国铁路营业站示意图

B. 全国地图

C. 本局结算站示意图

D. 全国铁路接算站示意图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员的禁止行为,包括()。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿

D. 对旅客评头论足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8615.html
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《铁路客运运价规则》规定,残疾人用车按行李托运时,每辆的计价重量按()计算。

A. 25Kg

B. 40kg

C. 50kg

D. 75Kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c05.html
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《铁路客运运价规则》规定,托运警犬、猎犬,每头按最小重量(()计费,超重时按实际重量计算。

A. 20Kg

B. 25kg

C. 40kg

D. 50Kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c10.html
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每日事故的统计时间,由上一日()时至当日()时止。但填报事故发生时间时,应以实际时间为准,即以()点改变日期。

A. 18、18、18

B. 零、零、零

C. 18、18、零

D. 零、零、18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c16.html
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