《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站视频监控系统的录像资料留存时间最少不少于（）天。

A. 退票费报销凭证

B. 退票报销凭证

C. 退款证明书

D. 退票报告

A. 变径

B. 近径路

C. 指定径路

D. 实际径路口

A. 认真负责

B. 工作细心

C. 坚守岗位

D. 勤恳敬业

A. 30天

B. 一年

C. 360天

D. 180天

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 客流统计资料

B. 交接班簿

C. 客运记录

D. 规章文电命令摘抄簿

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

A. 造成10人以上30人以下死亡

B. 造成10人以上50人以下重伤

C. 造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失

D. 客运列车脱轨60辆以上

A. 对

B. 错