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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()。

A、10分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、1小时

答案:B

客运员理论练习题库H
卧铺票的到站必须与客票的到站、座别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c39.html
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单选线路中断,列车不能继续运行时,通票还应根据()延长车票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c02.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e860f.html
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铁路行李、包裹运输合同,是指()之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c03.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车编组表管期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c1b.html
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铁路运输企业责任分为客运部门责任和()责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c00.html
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严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行帮工、劳动或有限制、相限制人身自由的行为和其他不文明、不礼貌言行。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c04.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车向车站移交受伤旅客时,应编制(),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8604.html
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客运职工职业道德中要求爱护行包,做到)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备(),作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8610.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()。

A、10分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、1小时

答案:B

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相关题目
卧铺票的到站必须与客票的到站、座别相同。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c39.html
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单选线路中断,列车不能继续运行时,通票还应根据()延长车票有效期。

A. 被阻日期

B. 列车停运日数

C. 旅客候车日数

D. 线路中断日数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c02.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e860f.html
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铁路行李、包裹运输合同,是指()之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

A. 承运人与旅客、托运人

B. 承运人与旅客、收货人

C. 承运人与托运人、收货人

D. 承运人与旅客、托运人、收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c03.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车编组表管期限为( )。

A. 1年

B. 1个月

C. 半年

D. 有效期内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c1b.html
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铁路运输企业责任分为客运部门责任和()责任。

A. 车辆部门

B. 第三人责任

C. 电务部门

D. 行车等其他部门

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严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行帮工、劳动或有限制、相限制人身自由的行为和其他不文明、不礼貌言行。()

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c04.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车向车站移交受伤旅客时,应编制(),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A. 旅客伤亡事故记录一式四份

B. 客运记录一式二份

C. 客运记录一式四份

D. 旅客伤亡事故记录一式二份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8604.html
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客运职工职业道德中要求爱护行包,做到)。

A. 文明装卸、认真负责

B. 装卸文明、轻拿轻放

C. 轻装轻卸、认真负责

D. 文明作业、认真负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备(),作用良好。

A. 齐全

B. 到位

C. 完好

D. 齐全到位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8610.html
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