《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 2500mm

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 以上

B. 以外

C. 以内

D. 大于

A. 对

B. 错

A. 知性能、知类型、会使用

B. 知位置、有交接、会使用

C. 知位置、知个数、会使用

D. 知位置、知性能、会使用

A. 对

B. 错

A. 车票、旅客随身携带品清单、证据材料

B. 旅客随身携带品清单

C. 旅客随身携带品清单、证据材料

D. 车票、旅客随身携带品清单口