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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

A、车票、有效身份证件、旅客

B、车票、有效身份证件原件、旅客

C、车票、身份证件原件、旅客

D、有效身份证件原件、旅客

答案:B

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8609.html
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《铁路法》所称铁路,包括国家铁路、地方铁路、()和铁路专用线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c01.html
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铁路局管内特快旅客列车车次范围为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c14.html
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车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕单选时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c2d.html
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有些列车在途中几次变换上下行方向,改变车次有困难时,可使用不超过()车次运行到终点站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,图形标志符合标准,齐全醒目,(),安装牢固,内容规范,信息准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8609.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站的卫生管理有制度,专人负责,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c0c.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c2f.html
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尾部标志灯的摘挂、保管由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c14.html
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在站内寻衅滋事的人,车站可拒绝其上车,对未使用至到站的票价(),并在票背面做相应记载,运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c05.html
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题目内容
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单选题
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

A、车票、有效身份证件、旅客

B、车票、有效身份证件原件、旅客

C、车票、身份证件原件、旅客

D、有效身份证件原件、旅客

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8609.html
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《铁路法》所称铁路,包括国家铁路、地方铁路、()和铁路专用线。

A. 专用铁路

B. 合资铁路

C. 外资铁路

D. 客运专线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c01.html
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铁路局管内特快旅客列车车次范围为()。

A. T1~T298

B. T301~T398

C. T1~T798

D. T501~T998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c14.html
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车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕单选时,应()。

A. 将误撕车票粘贴使用

B. 收回原票,换发代用票

C. 开具客运记录随误撕车票使用

D. 收回原票,重新购票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c2d.html
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有些列车在途中几次变换上下行方向,改变车次有困难时,可使用不超过()车次运行到终点站

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 六个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,图形标志符合标准,齐全醒目,(),安装牢固,内容规范,信息准确。

A. 位置适宜

B. 位置明显

C. 位置恰当

D. 位置突出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8609.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站的卫生管理有制度,专人负责,( )。

A. 定期检查

B. 定期评比

C. 定期消毒

D. 定期考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c0c.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c2f.html
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尾部标志灯的摘挂、保管由()负责。

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 行车部门

D. 工务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c14.html
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在站内寻衅滋事的人,车站可拒绝其上车,对未使用至到站的票价(),并在票背面做相应记载,运输合同即行终止。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B. 退还未乘区间票价,核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c05.html
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