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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。

A、4和5;8和9;7和8

B、5和6;8和9;7和8

C、4和5;7和8;7和8

D、4和5;8和9;6和7

答案:A

客运员理论练习题库H
旅客票价是以每人每干米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取()的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ffc0-c006-c51a1abc7c04.html
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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以()为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c21.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c1a.html
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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c15.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,属于旅客自身责任的,由()承担相关费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8605.html
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车站补无票手续费为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c05.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》,详细记录存放的遗失物品情况,做到<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8608.html
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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属选有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的(),铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c0e.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),内配的垃圾袋无破损、渗漏,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8618.html
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在站内或旅客列车上发生旅客人身伤害时,列车长或车站()应当会同铁路公安人员查看旅客受伤程度,及时采取抢救措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c0b.html
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。

A、4和5;8和9;7和8

B、5和6;8和9;7和8

C、4和5;7和8;7和8

D、4和5;8和9;6和7

答案:A

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旅客票价是以每人每干米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取()的办法确定。

A. 递远递增

B. 递远递减

C. 通算

D. 按区段计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ffc0-c006-c51a1abc7c04.html
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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以()为准。

A. 《铁路客货运输专刊》

B. 《铁路客运运价里程表》

C. 《客运规章汇编》

D. 《中华人民共和国铁路法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c21.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或()。

A. 边境通行证

B. 边境暂住证四

C. 外国人居留证

D. 港澳台通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c1a.html
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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,属于旅客自身责任的,由()承担相关费用。

A. 旅客

B. 第三人

C. 车站

D. 列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8605.html
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车站补无票手续费为()。

A. 0.5元/人次

B. 1元人次

C. 2元人次

D. 3元/人次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c05.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》,详细记录存放的遗失物品情况,做到<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8608.html
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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属选有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的(),铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

A. 原始凭证

B. 基本凭证

C. 重要依据

D. 运输票据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c0e.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),内配的垃圾袋无破损、渗漏,()。

A. 每日消毒二次

B. 每日消毒一次

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8618.html
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在站内或旅客列车上发生旅客人身伤害时,列车长或车站()应当会同铁路公安人员查看旅客受伤程度,及时采取抢救措施。

A. 客运主任

B. 客运值班员

C. 客运主任、客运值班员

D. 站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c0b.html
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