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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，保洁人员经过（）和铁路安全知识培训合格，持证上岗。

A、业务知识

B、职业技术

C、保洁专业知识

D、铁路规章

答案：C

客运员理论练习题库H
车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包钩服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c1c.html
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分乘与旅行变更同时发生时，按变更（）核收一次单选手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，外露的皮带应为棕色或黑色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8619.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员需办理接送站服务手续时，应提前向车站提出，送站时不晚于停止检票前（ ）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8612.html
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旅客票价是以每人每干米的票价率为基础，采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c04.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理<--NRC-->后，方可进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8605.html
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陪同外宾的我国工作人员，凭注有"（）"字样的"中华人民共和国铁路免费乘车证"和工作证及批准证明享受上述同等待遇，但用毕后应立即交回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对特殊重点旅客服务做到“三有”是指（）。
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铁路客运职工交接班时，必须先敬礼，后交接班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c08.html
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国家禁止和限制运输的物品以铁道部颁发的文件为准。
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单选题
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，保洁人员经过（）和铁路安全知识培训合格，持证上岗。

A、业务知识

B、职业技术

C、保洁专业知识

D、铁路规章

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相关题目
车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包钩服务。

A. 对

B. 错

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分乘与旅行变更同时发生时，按变更（）核收一次单选手续费。

A. 人数

B. 张数

C. 次数

D. 种类

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，外露的皮带应为棕色或黑色。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8619.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员需办理接送站服务手续时，应提前向车站提出，送站时不晚于停止检票前（ ）分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8612.html
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旅客票价是以每人每干米的票价率为基础，采取递远递减的办法确定。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c04.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理<--NRC-->后，方可进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8605.html
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陪同外宾的我国工作人员，凭注有"（）"字样的"中华人民共和国铁路免费乘车证"和工作证及批准证明享受上述同等待遇，但用毕后应立即交回。

A. 工作人员

B. 陪同

C. 副件

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对特殊重点旅客服务做到“三有”是指（）。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有通报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8610.html
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铁路客运职工交接班时，必须先敬礼，后交接班。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c08.html
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国家禁止和限制运输的物品以铁道部颁发的文件为准。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c20.html
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