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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,自动售(取)票机及时补充()。

A、票据

B、零钞

C、凭条

D、以上都是

答案:D

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收()50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,春、暑运等客流高峰时期,()不应设有快速(绿色)通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8608.html
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有下列情形之一的,不属于车站责任∶()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c10.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )中对车站至集团公司间发生网络故障时,车站实名验证、检票的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进入站台的作业车辆行驶速度不超过()千米/小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8609.html
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站、车客流信息表报的正确率应达()以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c0f.html
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列车上查出的危险品,由值乘的公安人员妥善保管,移交()公安派出所处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8616.html
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铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c22.html
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车站在列车晚点要及时通告,超过( )时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c19.html
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题目内容
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单选题
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,自动售(取)票机及时补充()。

A、票据

B、零钞

C、凭条

D、以上都是

答案:D

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相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收()50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间票价应补票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,春、暑运等客流高峰时期,()不应设有快速(绿色)通道。

A. 验证

B. 安检

C. 职工通道

D. 进站

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有下列情形之一的,不属于车站责任∶()

A. 旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的

B. 车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的

C. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的

D. 车站设备、设施不良造成旅客伤害的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c10.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )中对车站至集团公司间发生网络故障时,车站实名验证、检票的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进入站台的作业车辆行驶速度不超过()千米/小时。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8609.html
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站、车客流信息表报的正确率应达()以上。

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 95%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c0f.html
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列车上查出的危险品,由值乘的公安人员妥善保管,移交()公安派出所处理。

A. 最近后方停车站

B. 最近前方停车站

C. 三等以上车站

D. 较大车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8616.html
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铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是()。

A. 车站调度

B. 客运调度

C. 总调度

D. 行车调度

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车站在列车晚点要及时通告,超过( )时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。

A. 20min

B. 25min

C. 30min

D. 40min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c19.html
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