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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客服务质量规范》按（）将普速车站分为大型站、中型站、小型站。

A、建筑规模

B、车站大小

C、车站等级

D、客流量

答案：C

客运员理论练习题库H
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）中对车站至集团公司间发生网络故障时，车站实名验证、检票的应急处置是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8617.html
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运送铁路客货运输票据时，按《客运列车运送铁路文件办法》办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c38.html
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铁路局管内临时旅游列车车次范围为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，业务资料配置到位，内容修改及时、正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8623.html
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特快旅客列车运转车长发现有人从列车上坠落时，应使用紧急制动阀停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c19.html
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《铁路路风管理办法》中指出：路风工作是铁路精神文明建设、党风廉政建设和企业经营管理的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c1a.html
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事故应急救援需要出动救援列车时，救援列车应当在接到出动命令后（）内出动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c09.html
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无法交付物品变卖后所得款项属于事故行李、包裹的变卖款时，上缴国库
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开往事故现场（）的列车，应优先办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c12.html
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根据《普速大型车站服务质量规范》，车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8616.html
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客服务质量规范》按（）将普速车站分为大型站、中型站、小型站。

A、建筑规模

B、车站大小

C、车站等级

D、客流量

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）中对车站至集团公司间发生网络故障时，车站实名验证、检票的应急处置是如何规定的？
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运送铁路客货运输票据时，按《客运列车运送铁路文件办法》办理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c38.html
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铁路局管内临时旅游列车车次范围为（）。

A. Y501～Y698

B. Y501～Y798

C. Y501～Y898

D. Y501～ Y998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，业务资料配置到位，内容修改及时、正确。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8623.html
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特快旅客列车运转车长发现有人从列车上坠落时，应使用紧急制动阀停车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c19.html
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《铁路路风管理办法》中指出：路风工作是铁路精神文明建设、党风廉政建设和企业经营管理的（ ）。

A. 重要部分

B. 组成部分

C. 经营策略

D. 行业风气

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c1a.html
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事故应急救援需要出动救援列车时，救援列车应当在接到出动命令后（）内出动。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c09.html
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无法交付物品变卖后所得款项属于事故行李、包裹的变卖款时，上缴国库

A. 对

B. 错

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开往事故现场（）的列车，应优先办理。

A. 救援

B. 抢修

C. 救援、抢修、抢救

D. 抢救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c12.html
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根据《普速大型车站服务质量规范》，车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8616.html
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