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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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根据《普速大型车站服务质量规范》要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

A、站名戳或名章

B、站名戳和名章

C、站名戳

D、名章

答案:B

客运员理论练习题库H
暂存票应按顺号装订,保管()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c13.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c22.html
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有下列情形之一的,不属于列车责任∶()
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铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时,须于()通告。
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候车室应有本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、()、安全宣传、旅客须知、儿童票标高线、请勿吸烟、服务项目等揭示标志和时钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票时,对()的人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e861b.html
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旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e860e.html
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为方便旅行生活,旅客可携带气体打火机()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c2c.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

根据《普速大型车站服务质量规范》要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

A、站名戳或名章

B、站名戳和名章

C、站名戳

D、名章

答案:B

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相关题目
暂存票应按顺号装订,保管()。

A. 3个月

B. 半年

C. 一年

D. 两年

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。

A. 简单明了

B. 口齿伶俐

C. 语言清晰

D. 口齿清晰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c22.html
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有下列情形之一的,不属于列车责任∶()

A. 车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的

B. 因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的

C. 因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的

D. 因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c21.html
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铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时,须于()通告。

A. 实施前

B. 实施前5日内

C. 实施时

D. 实施后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c10.html
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候车室应有本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、()、安全宣传、旅客须知、儿童票标高线、请勿吸烟、服务项目等揭示标志和时钟。

A. 全国铁路营业站示意图

B. 全国地图

C. 本局结算站示意图

D. 全国铁路接算站示意图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票时,对()的人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e861b.html
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旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。

A. 长远计划、年度计划和季度计划

B. 长远计划、年度计划和月度计划

C. 长远计划、年度计划和日常计划

D. 年度计划、月度计划和日常计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()。

A. 图形标志

B. 安全标志

C. 防撞装置和警示图形标志

D. 防撞装置或警示图形标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e860e.html
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为方便旅行生活,旅客可携带气体打火机()乘车。

A. 2个

B. 5个

C. 8个

D. 10个

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c2c.html
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