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客运员理论练习题库H
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,计算旅客票价的起码里程,卧铺票为()千米(特殊区段另有规定者除外)。

A、20

B、50

C、100

D、400

答案:D

客运员理论练习题库H
为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8600.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中勤恳敬业应做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c12.html
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《管规》规定,旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更时,运转值班员应提早通知(),由客运人员及时向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c06.html
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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c15.html
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食品生产经营人员()必须进行健康检查;新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c07.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8618.html
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旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时()经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c0e.html
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符合减价优待条件的学生无票乘车时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c26.html
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铁路客运职工职业道德之一廉洁奉公,做到()。
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单选题
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客运员理论练习题库H

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,计算旅客票价的起码里程,卧铺票为()千米(特殊区段另有规定者除外)。

A、20

B、50

C、100

D、400

答案:D

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为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口

B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口

C. 售票窗口、候车室门口、检票口

D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。

A. 录音设备

B. 音视频记录仪

C. 通讯设备

D. 站车无线交互系统终端

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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中勤恳敬业应做到()。

A. 工作勤奋、认真负责

B. 团结协作、业务熟练

C. 工作勤奋、业务熟练

D. 工作勤奋、执行标准

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《管规》规定,旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更时,运转值班员应提早通知(),由客运人员及时向旅客通告。

A. 广播室

B. 客运主任(副主任)

C. 站长(副站长)

D. 客运值班人员

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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

A. 对

B. 错

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食品生产经营人员()必须进行健康检查;新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。

A. 每月

B. 每季度

C. 每年

D. 第两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c07.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于( )。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 以职权谋私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8618.html
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旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时()经过安全检查。

A. 应当重新

B. 可不

C. 向工作人员声明后,可不

D. 不准

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符合减价优待条件的学生无票乘车时,()。

A. 补收学生票款,核收手续费

B. 除按规定补收学生票价,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款

C. 应按一般旅客办理

D. 补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费

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铁路客运职工职业道德之一廉洁奉公,做到()。

A. 工作勤奋、业务熟练

B. 公道正派,不徇私情

C. 细心周到、主动热情

D. 服从命令、执行标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c0d.html
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