《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

A. 旅客票价和行李、包裹运价

B. 行李、包裹运价和客运杂费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费

A. 提示

B. 开窗时间

C. 售票时间

D. 公告

A. 舒适便利

B. 畅通无阻

C. 管理完善

D. 饮食卫生

A. 1453mm

B. 1345mm

C. 1534mm

D. 1435mm

A. 查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。

B. 对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予批评，限期改进，建议处罚。

C. 责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。

D. 要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。

A. 旅客票价

B. 客运杂费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 旅客票价和行李、包裹运价

A. 包裹件数

B. 包裹重量

C. 占用数量

D. 旅客人数

A. 不承担

B. 承担50%

C. 承担80%

D. 应当承担

A. 黄色安全线

B. 提示盲道

C. 上下车指示线

D. 安全线

A. 客统7

B. 客统5

C. 客统3

D. 客统1