《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（ ）。

A. 建筑规模

B. 车站大小

C. 车站等级

D. 客流量

A. 逐级负责制

B. 专人负责制

C. 站长负责制

D. 首诉负责制

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民居住证

C. 台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

A. 对

B. 错

A. 准则

B. 标准

C. 规范

D. 信念

A. 退还全部票价，不收退票费

B. 退还全部票价，核收退票费

C. 按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

D. 按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

A. 对

B. 错

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

A. 300人

B. 400人

C. 500人

D. 600人

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.4

D. 1.5