《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站内通告列车运行情况、检票等信息，有（）等宣传。

A. 建筑规模

B. 车站大小

C. 车站等级

D. 客流量

A. 旅客自身责任

B. 第三人责任

C. 铁路运输企业责任

D. 其他责任

A. 工作认真用心

B. 工作认真诚心

C. 工作认真专心

D. 工作认真细心

A. —千元

B. 五千元

C. 一万元

D. 十万元

A. 查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。

B. 对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予批评，限期改进，建议处罚。

C. 责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。

D. 要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。

A. 5KG

B. 10KG

C. 15KG

D. 20KG

A. 卫生防疫部门

B. 客运部门

C. 环保部门

D. 公安部门

A. 对

B. 错

A. 1天、3天

B. 2天、3天

C. 3天、5天

D. 3天、10天

A. 数据

B. 电子数据

C. 信息

D. 短信