《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。

A. 10

B. 12

C. 20

D. 8

A. 500

B. 1000

C. 票面金额

D. 2000

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的

B. 车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的

C. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的

D. 车站设备、设施不良造成旅客伤害的

A. 对

B. 错

A. 6小时内（22:00～次日6:00间可顺延）

B. 6小时内（22:00～次日8:00间可顺延）

C. 6小时内（23:00～次日6:00间可顺延）

D. 6小时内（23:00～次日8:00间可顺延）

A. 超过定期检修期限的车辆

B. 经车辆部门鉴定送厂、段施修的客车

C. 装载危险货物的车辆

D. 装载恶臭货物的车辆

A. 已收与已乘区间空调票价

B. 全程空调票价

C. 未使用区间的空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额