APP下载
首页
>
车辆交通
>
客运员理论练习题库H
搜索
客运员理论练习题库H
题目内容
(
多选题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()应当公布12306客服电话。

A、售票处

B、进站大厅(集散厅)

C、候车区

D、出站口

答案:AC

客运员理论练习题库H
普通旅客快车车次范围为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c12.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,公共卫生设施功能良好,干净整洁,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c28.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁、软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8618.html
点击查看题目
残疾人旅行时代步的折叠式轮椅()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c16.html
点击查看题目
铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动,来不及通告时也可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运车站的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于2米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8612.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e860f.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定,()是不包括本数的用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看题目
客运职工职业道德中要求顾全大局,做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c15.html
点击查看题目
办理()托运时,按一类包裹计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c0a.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客运员理论练习题库H
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()应当公布12306客服电话。

A、售票处

B、进站大厅(集散厅)

C、候车区

D、出站口

答案:AC

分享
客运员理论练习题库H
相关题目
普通旅客快车车次范围为()。

A. 1001~3998

B. 1001~4998

C. 1001~5998

D. 1001~6998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c12.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,公共卫生设施功能良好,干净整洁,( )。

A. 清扫工具隐蔽

B. 物见本色

C. 内外清洁

D. 四壁无尘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c28.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁、软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8618.html
点击查看答案
残疾人旅行时代步的折叠式轮椅()。

A. 按10千克计算

B. 按20千克计算

C. 按25千克计算

D. 可免费携带并不计入上述范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c16.html
点击查看答案
铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动,来不及通告时也可实施。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运车站的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于2米。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8612.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e860f.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,()是不包括本数的用语。

A. 以上

B. 以外

C. 以内

D. 大于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
客运职工职业道德中要求顾全大局,做到()。

A. 团结协作、密切配合

B. 团结一致、密切配合

C. 协同作业、配合要求

D. 协同作业、密切配合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c15.html
点击查看答案
办理()托运时,按一类包裹计费。

A. 电影预告图片

B. 中、小学生课本

C. 中、小学生参考书

D. 报纸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c0a.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载