A、查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。
B、对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予批评，限期改进，建议处罚。
C、责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D、要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。
答案：ABCD
A、查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。
B、对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予批评，限期改进，建议处罚。
C、责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D、要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。
答案：ABCD
A. 客统3
B. 客统5
C. 客统6
D. 客统7
A. 25Kg
B. 40kg
C. 50kg
D. 75Kg
A. 危险品、国家禁止或限制运输的物品
B. 机要文件
C. 鲜活易腐物品和食品
D. 背包
A. 每月
B. 每季度
C. 每年
D. 第两年
A. 对
B. 错
A. 以遵纪守法为荣;以违法乱纪为耻
B. 以辛勤劳动为荣;以好吃懒做为耻
C. 以艰苦奋斗为荣;以铺张浪费为耻
D. 以遵章守纪为荣;以违法乱纪为耻
A. 对
B. 错
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
A. 二类包裹
B. 三类包裹
C. 四类包裹
D. 品类
A. 舒适便利
B. 畅通无阻
C. 管理完善
D. 饮食卫生
