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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,播放视频广告时不得外放声音。

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,多缴款超过()天未能处理的,转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e860e.html
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遇有特殊情况,经()同意,客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c18.html
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直达特快列车不属于特快旅客列车等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c21.html
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站、车只办理高于原票等级的列车或铺位、座席的变更手续。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内通告列车运行情况、检票等信息,有()等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e860d.html
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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还()。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8606.html
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凡在公共场所直接为旅客服务的人员,从业前必须经过健康检查,并取得铁路医院核发的"健康合格证"。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c2a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时,必须使用()或()的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e861e.html
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,播放视频广告时不得外放声音。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,多缴款超过()天未能处理的,转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 90

C. 120

D. 180

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遇有特殊情况,经()同意,客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。

A. 客运主管部门

B. 运输处

C. 总调度

D. 行车调度

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直达特快列车不属于特快旅客列车等级。

A. 对

B. 错

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站、车只办理高于原票等级的列车或铺位、座席的变更手续。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内通告列车运行情况、检票等信息,有()等宣传。

A. 禁止携带危险品上车

B. 旅行安全常识

C. 公共卫生

D. 候车区禁止吸烟

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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还()。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 未乘区间票价

D. 已乘区间与未乘区间里程票价差额

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。

A. 1000

B. 500

C. 2000

D. 3000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8606.html
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凡在公共场所直接为旅客服务的人员,从业前必须经过健康检查,并取得铁路医院核发的"健康合格证"。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c2a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时,必须使用()或()的有效身份证件。

A. 本人

B. 父母

C. 同行成年人

D. 成年人

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