《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。

A. 软座客票、加快票、空调票

B. 硬座客票、加快票、卧铺票

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A. 坚持实事求实的原则

B. 坚持实事求是的原则

C. 要以实际问题为原则

D. 要以实际情况为原则

A. 对

B. 错

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 12306.cn网站

A. 健康、真实

B. 候车室内墙

C. 站台建筑物

D. 车站建筑物

A. 18时起计算，实行24小时制

B. 零时起计算，实行24小时制

C. 18时起计算，实行12小时制

D. 零时起计算，实行12小时制

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 车次

B. 始发站

C. 到达时刻

D. 站台、状态