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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、实际开点、引导提示等信息。

A、对

B、错

答案：B

客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，安全设施应设备齐全、标志明显、（）。

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对无法交付物品应由（），做到账物相符。

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号）规定，铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时，应认真核对旅客<--NRC-->，确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后，予以签字交接。

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车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。

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下列哪项不符合事故调查组向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》的期限∶（）

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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员需办理接送站服务手续时，应提前向车站提出，送站时不晚于停止检票前（）分钟。

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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

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涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的，必须经（）批准。

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各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、实际开点、引导提示等信息。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，安全设施应设备齐全、标志明显、（）。

A. 功能齐全

B. 作用良好

C. 使用方便

D. 安全可靠

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对无法交付物品应由（），做到账物相符。

A. 专人分管

B. 经办人负责

C. 值班员分管

D. 客运主任分管

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A. 数据

B. 电子数据

C. 信息

D. 短信

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车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。

A. 对

B. 错

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下列哪项不符合事故调查组向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》的期限∶（）

A. 特别重大事故的调查期限为50日

B. 重大事故的调查期限为30日

C. 较大事故的调查期限为20日

D. 一般事故的调查期限为10日

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A. 对

B. 错

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涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的，必须经（）批准。

A. 铁道部运输局

B. 铁道部政治部

C. 铁路局宣传部

D. 铁路局客运营销处

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各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

A. 省会城市

B. 首都

C. 铁道部

D. 铁路局

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