《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁客运车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等安全防范措施。

A. 4天

B. 5天

C. 6天

D. 7天

A. 灭鼠

B. 灭蝇

C. 灭蚊

D. 灭蟑螂

A. 站房、站场、站前广场

B. 站房、站台、站前广场

C. 站房、站台、雨棚

D. 站房、天桥、地道

A. 客运值班员

B. 客运员

C. 售票员

D. 计划员

A. 对

B. 错

A. 查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。

B. 对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予批评，限期改进，建议处罚。

C. 责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。

D. 要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。

A. 合并

B. 最低

C. 最高

D. 初起

A. 客票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票

A. 20米

B. 25米

C. 30米

D. 35米

A. 6H

B. 2H

C. 3H

D. 4H