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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速中型以上车站开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
铁路乘车证不能托运行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c21.html
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按照《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,车站日常售票窗口排队不超过20人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e860a.html
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铁路旅客运输应树立()的服务理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c05.html
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有下列情形之一的,不属于车站责任∶()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c10.html
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实现计算机联网售票和自动售票。售票窗口的设置应与()相适应,并增设不同服务对象的售票窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c0a.html
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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c15.html
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在法定假日和传统节日等(),铁路运输企业应当加强铁路运输安全检查,确保运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()、站台有引导、安全标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8602.html
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旅客出站时,计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c29.html
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判断题
)
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速中型以上车站开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。

A、对

B、错

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相关题目
铁路乘车证不能托运行李。

A. 对

B. 错

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按照《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,车站日常售票窗口排队不超过20人。

A. 对

B. 错

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铁路旅客运输应树立()的服务理念。

A. 全心全意为旅客

B. 安全舒适、旅客至上

C. 以人为本、旅客至上

D. 方便旅客,视旅客为上帝

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有下列情形之一的,不属于车站责任∶()

A. 旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的

B. 车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的

C. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的

D. 车站设备、设施不良造成旅客伤害的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c10.html
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实现计算机联网售票和自动售票。售票窗口的设置应与()相适应,并增设不同服务对象的售票窗口。

A. 客流量

B. 售票房

C. 候车室面积

D. 车站等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c0a.html
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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c15.html
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在法定假日和传统节日等(),铁路运输企业应当加强铁路运输安全检查,确保运输安全。

A. 特殊时期

B. 铁路运输高峰期间

C. 休息日

D. 节假日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()、站台有引导、安全标志。

A. 地道口

B. 楼梯踏步

C. 天桥

D. 电梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8602.html
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旅客出站时,计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。

A. 对

B. 错

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