《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，外露的皮带应为棕色或黑色。

A. 旅客伤亡事故记录

B. 客运记录

C. 介绍信

D. 证明

A. 该件全部重量

B. 该件全部重量加倍

C. 该件超重部分

D. 该件超重部分加倍

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

A. 通话记录

B. 传真电报

C. 调度命令

D. 客运记录

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 对

B. 错

A. 甲联

B. 乙联

C. 丙联

D. 退票报告

A. 对

B. 错

A. 学生票，但不能超过本次列车的终点站

B. 学生票，但不能超过旅客的换车站

C. 学生票，但要收手续费

D. 全程学生票，不受列车终点及旅客换车站的限制

A. 20、10

B. 30、10

C. 20、15

D. 30、15