《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。

A. 对

B. 错

A. 地道口

B. 楼梯踏步

C. 天桥

D. 电梯

A. 认真负责

B. 工作细心

C. 坚守岗位

D. 勤恳敬业

A. 75Kg

B. 50kg

C. 40kg

D. 气缸容量每立方米1kg

A. 对

B. 错

A. 2公斤

B. 3公斤

C. 4公斤

D. 5公斤

A. 实施前

B. 实施前5日内

C. 实施时

D. 实施后

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

A. 站房外安全处

B. 平交道口

C. 立体交叉或平交道口处

D. 车钩连接处