《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站遇客流高峰或突发应急情况时，可根据情况暂停办理接送站服务项目，但应指派工作人员协助重点旅客进出站。

A. 退还全部票价，不收退票费

B. 退还全部票价，核收退票费

C. 按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

D. 按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

A. 对

B. 错

A. 有服务

B. 有宣传

C. 有引导

D. 无误乘

A. 退还部分

B. 不退

C. 可以不退

D. 应当退还

A. 电梯

B. 站台

C. 天桥

D. 楼梯

A. 对

B. 错

A. 获取不当利益

B. 从中谋利

C. 侵吞票款

D. 利用职务谋私

A. 1001～3998

B. 1001～4998

C. 1001～5998

D. 1001～6998

A. 客统3

B. 客统5

C. 客统6

D. 客统7