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客运员理论练习题库H

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判断题

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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：客运车站对重点旅客接送站服务，可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。

A、对

B、错

答案：B

客运员理论练习题库H

车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

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跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂货车，但不得超过（）。

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高铁动车组列车登乘证规格∶95×65mm 材质厚200克PVC板

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车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯正常启用，操作人员持证上岗。

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突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级。

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旅客列车、挂有超限货物车辆的列车，应接入单选( )。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站的卫生管理有制度，专人负责，（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，反编组列车正向运行，短编组动车组停靠时，车厢位置标版面采用( )标识。

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客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。

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判断题

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客运员理论练习题库H

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：客运车站对重点旅客接送站服务，可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。

A、对

B、错

答案：B

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车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

A. 减价票

B. 定期票

C. 团体票

D. 儿童票

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂货车，但不得超过（）。

A. 1辆

B. 2辆

C. 3辆

D. 4辆

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高铁动车组列车登乘证规格∶95×65mm 材质厚200克PVC板

A. 对

B. 错

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车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯正常启用，操作人员持证上岗。

A. 对

B. 错

点击查看答案

突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级。

A. 对

B. 错

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旅客列车、挂有超限货物车辆的列车，应接入单选( )。

A. 到发线

B. 固定线路

C. 正线

D. 岔线

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站的卫生管理有制度，专人负责，（）。

A. 定期检查

B. 定期评比

C. 定期消毒

D. 定期考核

点击查看答案

《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，反编组列车正向运行，短编组动车组停靠时，车厢位置标版面采用( )标识。

A. 黄底黑字

B. 绿底黑字

C. 用紫底白字

D. 用褐底白字

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客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。

A. 对

B. 错

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