3.简述德尔菲法的要点。
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10、某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?( )
A. 他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量。
B. 没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据。
C. 企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金。
D. 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
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2、局部创新:指在系统性质和目标不变的前提下,系统活动的某些内容、某些要素的性质或其相互组合的方式,系统的社会贡献的形式或方式等发生变动。
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4、战略计划:指应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
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5、如何发挥参谋人员的职权范围和工作内容。
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3、关于目标管理的基本思想,正确的有( )
A. 企业的任务必须转化成目标
B. 企业管理人员必须通过目标对下级进行管理
C. 目标管理是一种程序
D. 组织中的各级管理人员确定彼此的成果责任,并以此作为指导业务和衡量贡献的准则
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1、职业生涯发展的阶段及其特点。
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2、网络结构表现的主要特征。
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4、经验的积累和总结过程主要是组织记忆的形成。( )
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19、领导运用权力必须遵从和维护规章制度,但也有权超越规章制度进行特殊处理,这实际是运用权力的( )
A. 合法性原则
B. 滥用权力原则
C. 民主原则
D. 例外原则
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