3、从管理的制度权力的集中与分散进行分类,可以将领导分为( )。
A. 战略型领导者
B. 变革型领导者
C. 集权式领导者
D. 民主式领导者
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24、有学者包括对卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织一线的管理者进行了实地调查,经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的十项重要职责按重要性排序如下:(1)工作安排和日常的工作计划;(2)安排和分配工作;(3)控制质量和成本;(4)沟通政策与程序;(5)激励和指挥员工;(6)纪律约束;(7)训练职工;(8)评价职工的工作成果;(9)维护设备,保证各项补给品的供应;(10)保证安全,上述各项中属于管理者控制职能的工作主要是( )
A. (3)
B. (2)、(3)、(9)
C. (3)、(6)、(8)
D. (3)、(6)
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1、目标的特征
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4、冲突:指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。
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1、组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能,使组织顺利地成长和发展。( )
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6、管理的本质是( )
A. 是一种手段
B. 是一项职能
C. 是活动或过程
D. 是一种资源
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4、整体产品:指产品包括向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务,是由核心产品、形式产品和扩增产品三个层次所组成的整体。
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1、同期控制:亦称现场或过程控制,指企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。
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6、一般来说,企业可以使用的建立标准的方法有( )
A. 员工通过讨论确立的标准
B. 利用统计方法来确定预期的结果
C. 根据经验和判断来估计预期的结果
D. 在客观定量分析的基础上建立工作标准
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6、前些年山东某庄投资200万建了个铁丝厂,可生产的铁丝没有人要,刚建的工厂就要倒闭,吃一堑,长一智,该庄开始注意行情。他们四处打听,终于了解到市场上急需做家具的铁管,于是抓住机会把铁丝厂转成制管厂,结果产品畅销,经济腾飞,对于这个案例,以下观点正确的有( )
A. 信息不是一种资源,尽管它可以给企业带来不可估量的财富
B. 一条信息可能被许多人利用,谁抢先利用,谁就处于有利地位,这说明信息是特殊的经济资源
C. 要了解到准确的市场行情不容易,但对有用的信息的及时利用更不容易,后者说明了信息是宝贵的稀缺资源
D. 信息是无形的财富,因此可以说“金银有价,信息无价”
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