4、整体产品:指产品包括向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务,是由核心产品、形式产品和扩增产品三个层次所组成的整体。
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2、领导者打算通过增加额外的休息日来提高员工的劳动生产率,其结果总是有效的。(╳)
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28、某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见,之所以出现这种情况,你认为主要是陈先生拥有( )的影响力。
A. 任职多年
B. 德高望重
C. 势力较大
D. 技术专长
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4、关于战略性计划和战术性计划理解正确的是( )
A. 战略性计划的实施是组织活动能力的形成和创造过程
B. 战术性计划是实施则是对已经形成的能力的应用
C. 二者是依据涉及时间长短及其范围的广狭的综合性程度来划分的
D. 战略性计划是战术性计划的依据,战术性计划是战略性计划的落实
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3、双因素理论的要点。
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17、公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下4人中谁向公司提出报考的可能性最大?( )
A. 小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班学了些英语
B. 小齐英语不错,本科就学管理,但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C. 小吴被公认为“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D. 小冯素来冷静多思,不做没有把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准
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21、某公司高层决策者对人力资源部提出目标,要求经过努力必须在提供合格的人才,对上这一要求,你认为以下哪-种评价最有道理,( )
A. 时间不明确,在实际中难以操作
B. 关键岗位提法不具体,范围认定困难
C. 合格人才的标准不清楚,需详加说明
D. 需综合考虑以上说法所反映的问题
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3、( )是进行控制的基础。
A. 确定控制对象
B. 选择控制重点
C. 确立控制对象
D. 纠正偏差
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1、按照方法划分,沟通可以分为( )
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 电子媒介沟通
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6、在信息系统的开发过程中,设计人员确定所需要的硬件、软件和数据来源,并对将要产生出来的用来满足功能要求的信息产品进行描述。这一步骤是( )
A. 系统调查
B. 系统分析
C. 系统设计
D. 系统实施
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