1、单向沟通和双向沟通是按( )进行分类的。
A. 按组织系统
B. 按照方向
C. 按照是否进行反馈
D. 按照方法
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1、管理道德的出发点是( )
A. 管理者的责任意识
B. 管理活动的职业特殊性
C. 管理系统的整体利益
D. 社会一般道德原则
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2、按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门的是( )
A. 产品部门化
B. 地域部门化
C. 顾客部门化
D. 职能部门化
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6、组织中产生冲突的原因有( )
A. 文化差异
B. 沟通差异
C. 结构差异
D. 个体差异
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11、企业经营环境变化速度的加快,使的企业中长期计划制定的难度不断加大,并且需要不断调整,因此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经济出现重大突发事件的经营环境。请问你最赞同哪一种?( )
A. 计划一旦制定就应该保持其严肃性,可采取以不变应万变的做法
B. 一旦环境发生了变化,就应该主动放弃原计划而制定新计划
C. 通过动态调整计划来适应新环境,以保持中长期计划的灵活性
D. 在保持原计划不变的同时,根据突发情况另外制定应急计划
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12、一个组织中,物质文化比精神文化有更多的稳定性。(╳)
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3、期望值:指人们对自己能够顺利完成某项工作可能性的估计,即对工作目标能够实现概率的估计。
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15、设计并管理职业生涯的优点表现在( )
A. 使组织中的成员都有成长和发展的机会
B. 增加组织的吸引力以留住人才
C. 确保组织获得需要的人才
D. 减低员工的不平衡感和挫折感
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14、组织部门化的原则有( )
A. 因事设人和因职取人相结合的原则
B. 分工与协作相结合的原则
C. 精简高效的原则
D. 民主集中的原则
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9、职能职权:是一种权益职权,是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权。
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