1、领导与管理的关系。
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6、激励的过程理论包括( )
A. 需要层次论
B. 公平理论
C. 双因素理论
D. 期望理论
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13、据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?( )
A. 这份资料有缪误,因为文件存档时,最常用的是书面语言
B. 体态语言太原始,大可不必重视它
C. 人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解
D. 管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
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1、组织设计的目的包括( )
A. 通过创构柔性灵活的组织,动态地反映外在环境变化的要求
B. 在组织演化成长过程中,有效积聚新的组织资源要素
C. 协调好组织中部门与部门之间,人员与任务之间的关系
D. 使员工明确自己在组织中的权力和责任
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3、广告定位解决的是使产品在顾客心理占有位置,以及占有什么位置。( )
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6、主要的定位策略。
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2、团队沟通是指组织中以( )为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。
A. 工作团队
B. 员工
C. 部门
D. 级别
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5、战术计划:指规定总体目标如何实现的细节的计划,其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
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9、拟订和选择可行的行动计划的内容包括( )
A. 拟订可行的行动计划
B. 评估计划
C. 选定计划
D. 实施计划
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13、有管理学家指出,在信息时代,对企业来说,泛泛而论的“知识就是力量、是财富”这句话已不在准确,而只有未被共享的知识才是赢得竞争优势和获取超额收益的源泉。下列哪句话最能概括出由此引申出的管理要求。( )
A. 企业应加强决策效率的不断改进,来赢得包括知识资源在内的竞争优势
B. 企业应加强在职培训和知识更新等方面的工作,努力提高员工的基本素质
C. 企业应关注管理职能的拓展,强化组织的知识创新与自我学习职能
D. 企业应关注外部世界的科技、经济发展,从更为广泛的渠道吸取最新知识
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