4、组织文化的塑造途径。
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11、如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次论,那么在下表所列的错误中,他最不可能犯的是哪一个错误?( )
| 错误名称 | E1 | E2 | E3 | E4 |
| 错误原因 | 违背双因素理论 | 违背期望理论 | 违背公平理论 | 违背强化理论 |
A.E1 B.E2 C.E3 D.E4
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10、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织:( )
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。
B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整。
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递。
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5、制度:组织运行方式的原则规定。
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1、激励:指影响人们的内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程。
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3、要素创新包括( )
A. 材料创新
B. 设备创新
C. 产品创新
D. 人事创新
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22、王先生是一名年轻的技术人员,一年前被调到单位企划部任主任,考虑到自己的资历,经验等,他采取了比较宽松的方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生比较好的管理效果( )
A. 企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱
B. 企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力强
C. 企划部任务不明确,王先生与下属关系差但职位权力弱
D. 企划部任务不明确,王先生与下属关系好但职位权力强
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11、美国的组织文化深受儒家文化的影响,强调团队合作、家族精神。(╳)
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8、促进创新的奖酬制度应符合的条件有( )
A. 奖励不能视作“不犯错误的报酬”
B. 注意物质奖励与精神奖励的结合
C. 奖励越多越好
D. 奖励制度要既能促进内部之竞争,又能保证成员间的合作
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9、关于期望理论下列说法正确的有( )
A. 基础是自我利益
B. 核心是双向期望
C. 关键是正确识别个人目标和判断三种联系
D. 是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成
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