2、环境研究的内容包括( )
A. 天——一般环境
B. 地——行业环境
C. 彼——竞争对手
D. 己——企业自身
E. 顾客——目标市场
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2、管理者在决策时离不开信息,信息的质量和数量直接影响决策水平,所以管理者要不计成本的收集尽可能多的信息。(╳)
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9、关于压力的释解,下列措施可取的有( )
A. 改善组织沟通
B. 录用员工时,确定员工的潜力大小
C. 组织建构强势文化,使员工目标和组织目标尽可能一致
D. 重新设计工作内容或工作量
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3、影响有效沟通的障碍。
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5、决策要完全依据其后果或结果作出是( )的观点。
A. 道德的功利观点
B. 道德的权利观
C. 公平理论道德观
D. 综合社会契约理论观点
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5、随着复杂程度的提高,企业组织结构的复杂程度也相应的提高。( )
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16、锥形式组织的优点有( )
A. 管理幅度小,每一管理层级上的主管都能对下属进行及时的指导和控制
B. 层级之间的关系比较密集,有利于工作任务的衔接
C. 信息沟通和传递速度比较快,因而信息失真度也比较低
D. 有利于发挥下属人员的积极性和创造性
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8、联合开发的好处有( )
A. 可以与合作伙伴集中更多的资源条件
B. 开发失败,可以与合作伙伴一道分担损失
C. 可以与合作伙伴进行更为基础性的创新研究
D. 可以独自利用研究成果
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2、组织在解冻期间的中心任务是( )
A. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制
B. 改变员工原有的观念和态度
C. 使新的组织状态保持相对的稳定
D. 变革驱动力和约束力的平衡
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6、竞争是组织冲突的一种表现形式。(╳)
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