4、生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动在空间上的布置和时间上的组合。( )
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10、古典管理理论认为,人是( )
A. 经济人
B. 自我实现人
C. 复杂人
D. 社会人
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3、组织中的沟通包括( )
A. 部门沟通
B. 人际沟通
C. 团队沟通
D. 员工沟通
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2、工具式沟通:发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者,目的是影响和改变接受者的行为。
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5、制度:组织运行方式的原则规定。
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12、按照价值活动的工艺顺序,企业的辅助活动主要包括( )
A. 企业的基础设施
B. 人力资源管理
C. 技术开发
D. 采购
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9、组织冲突是组织中的一种病态,是组织管理失败或组织崩溃的前兆。(╳)
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21、机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法:( )
A. 由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额
B. 由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少
C. 由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额
D. 报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额
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15、根据马斯洛的需求层次理论.可得如下结论:( )
A. 对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响
B. 越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大
C. 任何人都具有5种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等
D. 层次越高的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大
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25、相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中,顾客拥有的决策( )
A. 很大,因为他可以任意挑选马匹
B. 很小,因为他的决策前提受到了严格控制
C. 无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策
D. 无法判断,因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度
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