12、( )提出了重视管理中人的因素
A. 铁锹实验
B. 金属切制实验
C. 霍桑试验
D. 搬运生铁试验
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29、某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统,在该单位里,凡是职位后带了“长”的都可以对比自己级别低的人作指示,而下级即使有异议一般也会先执行了在说,从管理的角度来讲,你认为这种现象主要是破坏了( )管理原则。
A. 责任权力对等
B. 下级服从上级
C. 命令统一协调
D. 组织创新学习
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10、在以下X、Y和Z三种方案中,哪一个方案最好?( )
| 方案 | 投资额(万元) | 因增加投资而可能增加的销售收入(万元) | 可能性程度 |
| X | 1000 | 3000 | 0.90 |
| Y | 1300 | 4000 | 0.80 |
| Z | 1500 | 5000 | 0.70 |
(注:不考虑税收的影响)
A. X方案
B. Y方案
C. Z方案
D. 三个方案都一样
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8、银行开展有奖储蓄活动,事先公开奖励的物质和奖金的数额,这主要是为了( )
A. 提高人们对获奖的期望值
B. 提高人们对获奖的效价
C. 增加人们选择的自由度
D. 增加人们对活动的公平感
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20、有人说,人的身体是“三分治七分养”,从管理学的角度这句话说的是( )
A. 事后控制比事前控制更重要
B. 现场控制比事后控制更重要
C. 反馈控制比事后控制更为重要
D. 现场控制比事后控制更重要
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18、群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是;( )
A. 妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步
B. 体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步
C. 回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾
D. 合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法
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12、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于:( )
A. 沟通的全过程
B. 信息传递过程
C. 信息解码过程
D. 信息编码过程
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7、权变管理理论的内容
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2、市场细分:就是将一个总体市场划分为具有不同特点的顾客群,每个顾客群需要相应的产品和市场组合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a54-f240-c0bc-4ac6168e8605.html
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9、管理方格图中,高任务——高关系的推销型领导提供不多的指导与支持。(╳)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a55-c530-c0bc-4ac6168e8601.html
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