6、组织间的沟通:简单地说就是组织之间如何加强有利于实现各自组织目标的信息交流和传递的过程。组织间沟通的目的,是通过协调共同的资源投入活动,实现有利于合作各方的共同利益。
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4、大型企业集团的高层管理者如何有效实施控制职能?
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14、在以下几项管理业务中,哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板,( )
A. 关于公司各部门办公电脑的分配方案
C. 对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应
D. 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
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9、某大学毕业的一名MBA学员小王,1995年到一家私营企业工作。当时,这家企业刚创建不久,小王被分配到H省担任销售主管。几年来,小王工作热情很高,全身心地投入,销售业绩连年快速增长,小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管,负责指挥7个省的销售工作,工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近,小王却准备离开公司,另谋高就。同学们询问原因时,小王总是解释说:"现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展,我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。"根据小王的说法,你能对他所在公司的发展情况作何判断?( )
A. 公司的发展潜力不大,因为公司失去了创业初期的活力
B. 公司已经步入正轨,有了较健全的组织体系和制度规范
C. 无法做出判断
D. 公司会面临人才危机
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1、管理中,控制存在必要的原因是( )
A. 领导者的素质差异
B. 环境的变化
C. 工作能力的差异
D. 管理权力的分散
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2、目标管理的过程。
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2、培训:指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练,使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。
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10、早晨8点30分,公司常务副总、董事老杜接到市政府电话,通知企业开展冬季消防检查;10分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求;9点15分,老杜接到库房电话,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8分钟后,老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。根据管理方格理论,你认为老杜最接近哪种类型领导者?( )
A. 1.1型
B. 5.5型
C. 9.1型
D. 1.9型
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10、一个造纸厂的企业精神是:团结、守纪、高效、创新,严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定:迟到一次罚款20元。一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车象牛车一样爬行,结果当天全厂有85%的职工迟到。遇到这种情况,你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?( )
A. 一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性
B. 一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心
C. 一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工
D. 考虑情况特殊,每人少扣10元,即迟到者每人扣罚10元
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25、某销售部的推销员张某,在2000年上半年中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务,于是张某明确的向销售部经理提出额外发放奖金的要求。但是,却并未得到销售部经理的同意。假设,这位销售部的经理是一位称述职的管理者,你认为他不给推销人员发额外奖金的最大可能是( )
A. 他担心每个推销人员过分追求销售量,从而忽视服务质量
B. 工作正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外的奖金
C. 公司其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D. 公司没有预先制定计划标准。确实控制和考核的依据
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