10、竞争对手分析必须回答的问题( )
A. 组织未来发展的目标或使命称述
B. 行业中我们与谁开展竞争以及我们应采取何种行动
C. 竞争对手的战略行动意味着什么以及我们如何对付
D. 我们应该规避哪些领域,因为在这些领域中竞争对手将采取情绪化和拼死的行动
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2、员工士气不振属于数据和信息产生中的有形成本。(╳)
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5、组织目标、方针的确定,销售计划的制定等都属于战略决策的范畴。(╳)
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20、一项能力能成为企业的核心能力必须通过的检验包括( )
A. 用户价值
B. 延展性
C. 整体性
D. 独特性
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22、假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( )
A. 任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
B. 不客气地打断其讲话,让别人发言
C. 有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
D. 允许其畅所欲言以表示广开言路
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5、道德问题越重要,管理者越有可能采取道德行为。下列问题对于管理者而言道德问题强度较大的有( )
A. 行为发生并造成实际伤害的可能性较大
B. 行为的后果出现的较晚
C. 行为的受害者与自己离得较远
D. 受害的人数较多
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6、一般来讲,组织可以通过( )来获取必要的人力资源。
A. 广告应聘者
B. 员工或关联人员推荐
C. 高校的职业介绍服务
D. 职业介绍机构推荐
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16、在以下哪几种情况下,冲突相对容易产生?( )
(1)群体规模大、专业程度强;(2)群体成员平均任职时间较长;(3)负责活动的责任人定位不
清;(4)组织内群体的目标分歧不大;(5)严密监控式的领导风格。
A. (1)、(2)、(3)
B. (2)、(4)、(5)
C. (1)、(3)、(5)
D. (2)、(3)、(5)
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1、激励的对象主要是( )
A. 组织目标
B. 组织范围内的员工或领导对象
C. 员工的需要
D. 组织范围内的员工的利益
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10、常用的激励方式有( )
A. 工作激励
B. 成果激励
C. 批评激励
D. 培训教育激励
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