6、赫茨伯格认为哪些是激励因素,哪些是保健因素?
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5、管理者怎样使用三种类型的控制才是最有效的?
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2、管理人格:即管理者的人格,表现为管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和。
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5、俄亥俄州立大学的研究根据领导方式的( )将领导者分为不同的类型。
A. 绩效
B. 关怀维度
C. 定规维度
D. 满意程度
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23、某管理学教授在介绍管理控制职能时,列举出以下的工作内容:(1)《中华工商时报》聘请读者开展每月一次的评报活动;(2)燕园学校制定一系列严格的规章制度要求教工遵守;(3)质检人员在仓库内检查产品质量;(4)某桥梁厂为了生产出高质量的产品而对原材料进行检验;(5)三威洗衣粉厂厂长发现产品销路不畅,做出加强促销的决定;(6)某大学内监考老师在考场内巡视;(7)某餐厅老板每周查看顾客意见本;(8)干旱地区的农民在春天播种耐旱作物的种子,请问以下哪一类不属于反馈控制?( )
A. (1)、(3)、(5)、(7)
B. (2)、(4)、(6)、(8)
C. (2)、(4)、(6)、(7)、(8)
D. (1)、(2)、(3)、(5)
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4、当意外的成功或失败出现时,企业应该搞清并回答的问题有:( )
A. 究竟发生了什么变化?
B. 为什么会发生这样的变化?
C. 这种变化会将企业引向何方?
D. 企业应采取何种对策才能充分地利用这种变化,以使之成为企业发展的机会?
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10、激励的过程理论认为人的行为是起所受刺激的函数。(╳)
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19、管理中的职权来源于( )
A. 在层级组织中居于某一特殊职位所拥有的命令指挥权
B. 由于个人能够有效地激励、领导和影响他人而拥有的管理能力职权
C. 个人自封的职权
D. 由于个人具备某些核心专长或高级技术知识而拥有的技术能力职权
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8、有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调"有福共享,有难同当",并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。一段时间后,却发现大家只是愿意"有福共享",而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。这位老板有些不解,你认为这是为什么?( )
A. 这位老板在搞平均主义
B. 这位老板把激励因素转化成了保健因素
C. 员工们的横向攀比
D. 这位老板对员工激励缺乏系统规划
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8、组织的价值观:就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。
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